Những sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành:
Tất cả các sản phẩm do V.SCALE cung cấp đều được bảo hành.
Chỉ bảo hành các sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật của nhà sản xuất.
Những sản phẩm không được áp dụng chính sách bảo hành:
Sản phẩm bị hư hỏng, gãy, vỡ, trầy xước, bong tróc, biến dạng do dùng sai công năng, công dụng. Sản phẩm được dùng không đúng theo hướng dẫn sử dụng của V.SCALE và của các nhà cung cấp khác.
Sản phẩm hư hỏng, hao mòn do sử dụng, co giãn, rách, bị vết cắt, trầy xước, nấm mốc, mối mọt, côn trùng phá hoại, gỉ sét do môi trường, va chạm, lạm dụng sản phẩm dẫn tới các khớp nối của sản phẩm lỏng lẻo.
Sản phẩm đã chuyển nhượng lại cho người khác hoặc tự ý sửa chữa sản phẩm, thay thế phụ kiện, thay đổi hình dáng thiết kế ban đầu.
Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.